Lei de Cotas: Setor de Serviços lidera vagas em março

O fechamento do primeiro trimestre de 2026 traz números otimistas para a Lei de Cotas (Lei 8.213/91) no Brasil. O setor de serviços, especialmente nas áreas de atendimento ao cliente e suporte administrativo, registrou um aumento de 12% na abertura de vagas específicas para pessoas com deficiência. O fenômeno é atribuído à modernização dos softwares de recrutamento, que agora utilizam algoritmos de 'match' acessíveis para identificar talentos de forma mais assertiva. Além do preenchimento obrigatório por lei, as empresas estão começando a perceber o valor competitivo da diversidade. Programas de 'Upskilling' voltados especificamente para colaboradores PCD estão em alta, permitindo que profissionais que entraram em cargos operacionais possam ascender a posições de liderança. O governo federal também intensificou a consultoria gratuita para pequenas e médias empresas que desejam se tornar inclusivas, facilitando a adaptação de postos de trabalho. Um ponto de destaque em março é a crescente oferta de vagas para profissionais neurodivergentes. Grandes redes de varejo e bancos estão adaptando seus ambientes físicos para acolher pessoas com autismo, oferecendo espaços com menor estímulo sensorial e jornadas flexíveis. Essa mudança reflete uma compreensão mais ampla do conceito de deficiência, que vai além do aspecto físico e engloba a diversidade cognitiva. Apesar do avanço, o monitoramento sindical indica que ainda há disparidade salarial em algumas regiões. O foco das políticas públicas para o próximo semestre será a equiparação salarial e a garantia de que as vagas oferecidas não sejam apenas de entrada, mas sim carreiras sustentáveis a longo prazo.