Deficiente físico registra BO após ser barrado em porta giratória de banco

Episódio ocorreu em agência do Banco Santander em São João da Boa Vista. Policial militar aposentado possui prótese de metal na perna direita há 18 anos.

Josimar Figueiredo

Um deficiente físico de São João da Boa Vista (SP) registrou boletim de ocorrência contra o Banco Santander e pretende processar a instituição após ser barrado na porta giratória da unidade da Praça da Catedral. “A agência estava cheia, com todo mundo me olhando. Se tivesse um buraco eu tinha enfiado a cabeça dentro. Nunca passei por uma humilhação assim”, lamentou Josimar Ignácio Figueiredo. Procurado, o banco disse apenas que segue as determinações de segurança.

O policial militar aposentado contou o episódio através da plataforma VC no G1. Ele relatou que, mesmo explicando aos funcionários do local que possui uma prótese de metal na perna, não conseguiu entrar. Foi a primeira vez que passou por essa situação.

O aposentado teve câncer no joelho e há 18 anos usa uma prótese na perna direita. Na última sexta-feira (6), ele foi ao banco receber a aposentadoria, como faz todo mês, mas a porta travou. Ele avisou um segurança sobre a prótese e foi orientado a se afastar. Um segundo vigilante se aproximou com um detector de metais e anunciou que faria uma revista.

“Falei para ele sobre a prótese e avisei que o aparelho iria apitar do mesmo jeito. Ele disse que ia pedir para a gerente me deixar entrar, esperei por mais de 10 minutos e ela não veio. Cansado de esperar, chamei a policia”, contou.

Os policiais confirmaram que o colega era ex-militar, que ele possuía a prótese na perna e pediram para que a gerente fosse chamada. “O policial explicou tudo para ela, mas ela disse que eu só poderia entrar se fosse escoltado por eles até o caixa. Depois de tanta humilhação resolvi ir embora”, falou. Ele espera que o processo evite novos casos como o dele.

Nota da redação: Em nota, o banco Santander informou que “cumpre todas as determinações legais de segurança para o funcionamento da agência. O travamento da porta somente ocorre com a presença de metal, o que também é um procedimento de segurança regulamentado pelo setor”. Apesar disso, a assessoria não falou sobre o caso mencionado na reportagem e não informou qual o procedimento quando o cliente possui algum tipo de prótese de metal.

Fonte: G1